社有車のドラレコは社員に反発される？

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社用車のドラレコは従業員に「監視」と思われてしまう？

ドライブレコーダーで車内を撮影することを、従業員に「監視」と受け止められるケースは、実際に起こっています。そうした不信感は、どのような使われ方をするのかよくわからないという、不安から湧いてくるものです。

導入への理解を得るには、ドラレコは事故を未然に防ぐものであり、万一の場合にはドライバーを守るものであることを丁寧に説明し、活用を通してメリットを実感してもらうことが大切です。

導入済みの企業で社員の理解がどのように進んだかがわかる事例を、いくつかご紹介します。

導入時、導入後の従業員の反応は？

乗務員自らレポートを見ることで意識改善につながった

指導し過ぎると委縮させてしまう可能性を考え、乗務員自身がレポートをチェックする運用に力を入れています。懸念していた反発はなく、これまで振り返ることができなかった自分の運転を簡単に見られて改善できて、事故も減らせると喜んでいる乗務員も多いです。

※参照元：DRIVE CHART公式サイト（https://drive-chart.com/cases/o40jjyhse）

事故やクレーム対策で効果が出たことで理解が進んだ

導入当初は、「監視されているように感じる」と抵抗感を持つ者も少なくありませんでしたが、もしものときに活用できるものだということをしっかりと説明。事故やクレーム対策に効果が出るようになるにつれ、理解を得られるようになりました。

※参照元：ナウト公式サイト（https://www.nauto.co.jp/media-article/nauto-safety-stories-osaka-senko-unyu）

丁寧な説明によって社員の理解を得られた

自身の過失によって被害者を出す可能性が減り、ドライバー自身と家族が不幸になる芽を摘むことができると丁寧に説明したことで、社員の理解は得られたと考えています。ドライバー全員が参加する社内勉強会の場で告知をしたことで、導入への理解もスムーズに進みました。

※参照元：ナウト公式サイト（https://www.nauto.co.jp/media-article/nauto-safety-stories-shinwa-piano）

ネガティブな反応もあるが、長い目で見ればプラスに作用する

ネガティブな反応があるのも事実です。それは、運転手がわき見として認識していない少し視線をずらした場面が、「危険挙動」と検知されてアラートが鳴ってしまうため。しかし、交通事故はちょっとした油断や気の緩みから起こるものです。長い目で見れば、会社にとっても従業員にとってもプラスに作用すると考えています。

※参照元：ナウト公式サイト（https://www.nauto.co.jp/media-article/nauto-safety-stories-qracian）

まとめ

ドラレコは事故を防ぐもの。被害者を出さず、ドライバーや家族を不幸にしないためのもの。社員の不安を払拭して理解を得るには、丁寧な説明によってポジティブなイメージを持ってもらうことが大切です。

また、一方的に指導するのではなく、社員自身が動画やレポートをチェックするなど、社員の心情に配慮した運用によって、抵抗感も薄らぎます。

事故を防げた、クレーム対応の助けになったなどの効果があがるにつれ、ドラレコを積極的に活用して安全性を高めようという意識も高まっていくでしょう。